Met Livestream kan een centralist meekijken met de melder en daarmee veel sneller een beter beeld krijgen van het incident en de incidentlocatie, om zo de juiste inzet te bepalen en eventueel al eerste hulp te verlenen. Ontstaan vanuit een pilot kan nu elke centralist hier gebruik van maken.
Bij de dienst Livestream is er een zeer intensieve samenwerking tussen LMS en disciplines: ‘Als LMS hebben we nu het fundament staan waarmee de disciplines verder kunnen innoveren met deze relatief nieuwe vorm van incidentondersteuning. We hebben een nauwe band met de disciplines als het gaat om verdere uitrol, werkprocessen en de impact daarvan op techniek en centralist. We merken dat dit aan beide kanten enorm helpt om enthousiasme en tempo hoog te houden. Naast een intensieve samenwerking met de disciplines zijn er ook intern veel collega’s die werken aan en voor de dienst, waarvoor veel dank.” Aldus de Dienstenmanager LMS die verantwoordelijk is voor de uitrol.
